به دنبال انتشار گزارشهایی در مورد آتش گرفتن گوشیهای تعمیر شده گالاکسی نوت ۷ سامسونگ، این شرکت از صاحبان تلفنها خواسته است استفاده از آن را تا زمان کامل شدن تحقیقات متوقف کنند.
این شرکت کره جنوبی همچنین گفت فروش این تلفنها در سراسر جهان را متوقف می‌کند.
سامسونگ گفت که ایمنی مشتریان برایش در اولویت است و برای حل مشکل می‌کوشد.
سامسونگ در ماه سپتامبر پس از انتشار گزارش هایی در مورد انفجار باتری خواستار بازگرداندن ۲.۵ میلیون دستگاه تلفن برای تعمیر و سرویس شده بود.
این شرکت بعداً به مشتریان اطمینان داد تلفنها ایمن است.
این شرکت کره جنوبی همچنین گفت فروش این تلفنها در سراسر جهان را متوقف می‌کند.
سامسونگ گفت که ایمنی مشتریان برایش در اولویت است و برای حل مشکل می‌کوشد.
سامسونگ در ماه سپتامبر پس از انتشار گزارش هایی در مورد انفجار باتری خواستار بازگرداندن ۲.۵ میلیون دستگاه تلفن برای تعمیر و سرویس شده بود.
این شرکت بعداً به مشتریان اطمینان داد تلفنها ایمن است.
اما از آن زمان تلفنهای گالاکسی نوت ۷ در دو مورد در آمریکا آتش گرفته است. از جمله هفته گذشته یک گوشی که توسط این شرکت ایمن معرفی شده بود، در یک هواپیمای خطوط ساوت وست آمریکا آتش گرفت.
سامسونگ دوشنبه گفت: "از آنجا که ایمنی مشتریان اولویت اصلی ماست، سامسونگ از همه عرضه کنندگانش در سراسر جهان می‌خواهد فروش و مبادله گالاکسی نوت ۷ را در حالی که تحقیقات ادامه دارد متوقف کنند".
"مشتریان گالاکسی نوت ۷ اصلی یا گالاکسی نوت ۷ جایگزین شده باید آن را با دکمه کاملاً خاموش کنند و استفاده از آن را متوقف کنند".
پیشتر بعضی از شرکتهای سرویس دهنده تلفن در آمریکا و انگلستان ارائه گوشیهای گالاکسی نوت ۷ را به‌دلیل مشکل باتری آنها متوقف کردند.
در پی این گزارش‌ها ارزش سهام سامسونگ در بازارهای آسیا حدود ۴ درصد سقوط کرد.
گوشی گالکسی نوت ۷ روز 19 اوت به بازار آمد. عمده منتقدان و مشتریان این محصول را تحسین کردند.
این گوشی تازه‌ترین محصول سامسونگ از رشته محصولات این شرکت است که "فبلت" خوانده می‌شود: ترکیبی از کلمات فون (تلفن) و تبلت به‌دلیل صفحه بزرگی که دارد.
در این گوشی یک ردیاب چشمی یا اسکنر قرنیه چشم نصب شده که قفل تلفن را با تشخیص دادن چشم صاحب گوشی باز می‌کند.
اما باتری برخی از این گوشی‌ها که در کشورهای مختلف ساخته می‌شود، مشکلاتی به وجود آورده که باعث شده که بسیاری علاقه‌یی برای خرید آن نشان ندهند.
سامسونگ دوشنبه گفت: "از آنجا که ایمنی مشتریان اولویت اصلی ماست، سامسونگ از همه عرضه کنندگانش در سراسر جهان می‌خواهد فروش و مبادله گالاکسی نوت ۷ را در حالی که تحقیقات ادامه دارد متوقف کنند".
"مشتریان گالاکسی نوت ۷ اصلی یا گالاکسی نوت ۷ جایگزین شده باید آن را با دکمه کاملاً خاموش کنند و استفاده از آن را متوقف کنند".
پیشتر بعضی از شرکتهای سرویس دهنده تلفن در آمریکا و انگلستان ارائه گوشیهای گالاکسی نوت ۷ را به‌دلیل مشکل باتری آنها متوقف کردند.
در پی این گزارش‌ها ارزش سهام سامسونگ در بازارهای آسیا حدود ۴ درصد سقوط کرد.
گوشی گالکسی نوت ۷ روز 19 اوت به بازار آمد. عمده منتقدان و مشتریان این محصول را تحسین کردند.
این گوشی تازه‌ترین محصول سامسونگ از رشته محصولات این شرکت است که "فبلت" خوانده می‌شود: ترکیبی از کلمات فون (تلفن) و تبلت به‌دلیل صفحه بزرگی که دارد.
در این گوشی یک ردیاب چشمی یا اسکنر قرنیه چشم نصب شده که قفل تلفن را با تشخیص دادن چشم صاحب گوشی باز می‌کند.
اما باتری برخی از این گوشی‌ها که در کشورهای مختلف ساخته می‌شود، مشکلاتی به وجود آورده که باعث شده که بسیاری علاقه‌یی برای خرید آن نشان ندهند.
