شرکت هواپیمایی رایان ایر مجبور به پرداخت غرامت میلیونی به مشتریان شده است. این بحران بیشتر و بیشتر گسترش می‌یابد:
یورونیوز 2مهر 96:
شرکت هواپیمایی رایان ایر بیش از ۲۰۰۰پرواز در پایان ماه سپتامبر و ماه اکتبر را لغو کرده است. این کمپانی که به واسطه بلیطهای ارزان قیمت به شهرت رسیده است به‌دلیل لغو پروازها باید مبلغ ۲۵میلیون یورو به مشتریان ناراضی پرداخت کند اما تاکنون صدها تن از مسافرانی که پروازهایشان را از دست داده‌اند هیچ پولی دریافت نکرده‌اند و حتی توان ورود به وبسایت رایان ایر را ندارند.
یکی از مشتریان بلژیکی گفت تاکنون این کمپانی هیچ غرامتی به من وهشت همراه من در سفر لغو شده به بلژیک پرداخت نکرده است. زمانی که روی سایت می‌روید نمی‌توانید وارد صفحه غرامت شوید، این موضوع ساعتها طول می‌کشد تا وارد سایت شوید و لحظه‌ای که می‌خواهید مشخصات پرواز مربوطه را بگذارید و دریافت غرامت کنید صفحه پیغام «ارور error می‌دهد. به همین خاطرروزهای متوالی خواسته‌ام تا فرم غرامت را پر کنم اما موفق نشده‌ام.»
این در حالی است که در تماس با کمپانی رایان ایر پس از دهها ایمیلی که در سه روز گذشته برای آنها فرستادیم تنها یکبار به ما پاسخ داده‌اند. آنها می‌گویند تعداد مسافران ناراضی این قدر زیاد است که پرداخت پول زمان بر است. با این حال در شبکه‌های اجتماعی تعداد مشتریانی که هنوز موفق به ارتباط و دریافت غرامت نشده‌اند به هزاران نفر می‌رسد.
سازمانهای اروپایی مدافع حقوق مصرف‌کنندگان اعلام کرده‌اند در صورت عدم پرداخت غرامتهای رایان ایر به مشتریان این سازمانها از این کمپانی ایرلندی به دادگاههای بین‌المللی در این قاره شکایت خواهند کرد.
یورونیوز 2مهر 96:
شرکت هواپیمایی رایان ایر بیش از ۲۰۰۰پرواز در پایان ماه سپتامبر و ماه اکتبر را لغو کرده است. این کمپانی که به واسطه بلیطهای ارزان قیمت به شهرت رسیده است به‌دلیل لغو پروازها باید مبلغ ۲۵میلیون یورو به مشتریان ناراضی پرداخت کند اما تاکنون صدها تن از مسافرانی که پروازهایشان را از دست داده‌اند هیچ پولی دریافت نکرده‌اند و حتی توان ورود به وبسایت رایان ایر را ندارند.
یکی از مشتریان بلژیکی گفت تاکنون این کمپانی هیچ غرامتی به من وهشت همراه من در سفر لغو شده به بلژیک پرداخت نکرده است. زمانی که روی سایت می‌روید نمی‌توانید وارد صفحه غرامت شوید، این موضوع ساعتها طول می‌کشد تا وارد سایت شوید و لحظه‌ای که می‌خواهید مشخصات پرواز مربوطه را بگذارید و دریافت غرامت کنید صفحه پیغام «ارور error می‌دهد. به همین خاطرروزهای متوالی خواسته‌ام تا فرم غرامت را پر کنم اما موفق نشده‌ام.»
این در حالی است که در تماس با کمپانی رایان ایر پس از دهها ایمیلی که در سه روز گذشته برای آنها فرستادیم تنها یکبار به ما پاسخ داده‌اند. آنها می‌گویند تعداد مسافران ناراضی این قدر زیاد است که پرداخت پول زمان بر است. با این حال در شبکه‌های اجتماعی تعداد مشتریانی که هنوز موفق به ارتباط و دریافت غرامت نشده‌اند به هزاران نفر می‌رسد.
سازمانهای اروپایی مدافع حقوق مصرف‌کنندگان اعلام کرده‌اند در صورت عدم پرداخت غرامتهای رایان ایر به مشتریان این سازمانها از این کمپانی ایرلندی به دادگاههای بین‌المللی در این قاره شکایت خواهند کرد.
