روزنامه خراسان: فقر شدید امکانات و نبود فضای کافی در اورژانس مغز و اعصاب بیمارستان قائم (عج) داد از نهان بیماران بلند کرده و اعصاب همراهان را بهم ریخته است.
مشاهدات عینی گزارشگر روزنامه خراسان در ساعت ۱۰ روز پنجشنبه از این بیمارستان حاکی از نبود حداقل امکانات و رسیدگی نشدن به وضعیت بیماران است. جمعیت زیادی از همراهان بیماران مقابل در ورودی اورژانس ازدحام کرده و برای ورود به داخل اورژانس با ممانعت نگهبانان اورژانس مواجه شدهاند. گزارشگر خراسان به بهانهای وارد اورژانس میشود. در سالن اصلی اورژانس حدود ۲۰ بیمار روی تختهای چرخ داری که بهصورت نامنظم چیده شدهاند، بستری هستند. بعضیهاشان کمی آه وناله میکنند ولی عموما بهصورت کاملا بیحال روی تخت دراز کشیدهاند، گویی بیهوش هستند، بهطوری که حضور خبرنگار را در کنارشان احساس نمیکنند و نمیتوانند به سوالات او پاسخ دهند. اما با این حال تنها امکاناتی که از سوی مسئولان بیمارستان قائم (عج) در اختیار این بیماران بدحال قرار گرفته یک عدد تخت است. حتی ملحفه و پتوی تخت نیز با انتقال یکی از بیماران به درون بخش و خالی شدن تخت، تعویض نمیشود!
از نوع لباس و گویش بسیاری از بیماران متوجه میشویم که از شهرستانها و استانهای اطراف به این اورژانس مراجعه کردهاند. هوای گرم این روزهای مشهد و سیستم تهویه نامناسب سالن اورژانس موجب شده است بیماران و همراهان آنها علاوه بر رنج بیماری و بیماری داری، نارساییهای خدماتی را هم تحمل کنند. خانم جوانی که مدارک پزشکی پدرش را در دست دارد، پشت سر یک رزیدنت میدود، گریه میکند و رزیدنت را قسم میدهد برای پدرش کاری بکند. صدای این دختر که میگوید: «پدرم دارد از دست میرود تو را به امام رضا کاری بکنید» توی گوشم میپیچد. او از شهرستان خوی به مشهد آمده است و میگوید: پدرم سکته مغزی کرده، توی شهرستان خودمان گفتند نمیتوانند برایش کاری انجام دهند، به ما گفتند او را به مشهد بیاوریم. الآن ۲۶ ساعت است که این جا روی تخت افتاده ولی هنوز هیچ اقدام اساسی برای نجات او انجام ندادهاند. همراه یکی دیگر از بیماران که بهدلیل بالا رفتن قند خون در راهروی اورژانس بستری شده است از وجود تنها یک اورژانس مغز و اعصاب در کلان شهر مشهد گلایه میکند و میگوید: بیمارم را دیروز صبح به این جا آوردم. وقتی دیدم نمیتوانند کاری برایش انجام دهند او را به یکی از بیمارستانهای خصوصی منتقل کردم ولی گفتند تنها جایی که امکانات لازم را دارد، اورژانس بیمارستان قائم (عج) است. برای همین دوباره او را به این جا آوردم. این شهروند ادامه میدهد: واقعا جای تاسف است که یک شهر با جمعیتی حدود ۳ میلیون نفر و ۲۰ میلیون مسافر در طول سال تنها یک اورژانس کوچک داشته باشد. خصوصا این که از شهرها و روستاهای اطراف نیز برای معالجه به این جا مراجعه میکنند. کمی آن سوتر و نزدیک سرویس پله، خانم میان سالی بستری شده است. دخترش کنار تخت و روی سرامیکهای سرد این راهروی شلوغ نشسته و آرام اشک میریزد بهطوری که مادرش متوجه نشود. یک پرستار به تخت نزدیک میشود، از داخل یک سبد زرد رنگ کمی دارو به بیمار میدهد. سبد داروها از روی تخت به زمین میافتد و داروها پخش زمین میشود، پرستار دوباره داروها را جمع میکند و به سوی تختی دیگر میرود. در اورژانس مغز و اعصاب بیمارستان قائم تنها آشفتگی موج میزند وضعیت این جا بیشباهت با اوضاع بیمارستانها در فیلمهای جنگی نیست. چه کسی مسئول این آشفتگی است؟!
یکی دو ساعت بعد سالن بیمارستان کمی خلوتتر میشود و بیماران مرد و زن بستری شده در سالن توسط یک پرده تفکیک میشوند. یکی دیگر از همراهان به خبرنگار خراسان میگوید: رزیدنتهای این جا خیلی فعال هستند و مدام از بیماران سرکشی میکنند، اما حجم بیماران اورژانس بسیار زیاد و خارج از توان آنها است.
اما مدیر روابط عمومی بیمارستان قائم (عج) با اشاره به این که اورژانس مغز و اعصاب این بیمارستان تنها اورژانس در شرق کشور است، علت شلوغی بیش از حد آن را تعطیلات چند روز اخیر ذکر میکند و میگوید: معمولاً در روزهای تعطیل و روزهای پس از آن مراجعه بیماران به تمامی اورژانسها افزایش مییابد.
«اقبالی» افزایش ظرفیت این اورژانس در بخش ICU را یادآور میشود و ادامه میدهد: با افزودن ۱۲ تخت به قسمت ICU که چندی پیش توسط استاندار به بهرهبرداری رسید وضعیت رسیدگی به بیماران بهتر شده است. او ارائه توضیحات بیشتر را به گفت و گو با رئیس بیمارستان موکول کرد. دکتر «خانی» رئیس بیمارستان قائم (عج) در تماس با روزنامه خراسان میگوید: با تکمیل ظرفیت اورژانس بیمارستان قائم و همچنین تجهیز بیمارستان طالقانی مشکل اعصاب شهر حل شده است. وی درباره شلوغی روز گذشته در اورژانس مغز و اعصاب میگوید: ما چندین روز تعطیلی را پشت سر گذاشتیم، تمام مطبهای سطح شهر نیز تعطیل بوده، بنابراین طبیعی است که شاهد هجوم بیماران به بیمارستان باشیم.
وی تاکید میکند: البته این وضعیت تا اواسط روز بود و بلافاصله با تزریق نیرو مشکل برطرف شد و اگر خبرنگار شما الآن (ساعت ۱۴ روز گذشته) به بیمارستان بیاید خواهد دید که مشکل تا حدود زیادی برطرف شده است.
مشهد پایتخت معنوی ایران اسلامی است و میعادگاه میلیونها زائر و مسافر از جای جای این سرزمین پهناور، اما امکانات و خدمات بهداشتی و درمانی در این کلان شهر جوابگوی نیاز انبوه بیماران نیست. یکی از نارضایتیهای مردم نا به سامانی و نحوه خدمات رسانی ضعیف در مراکز اورژانس بیمارستانی است. به نظر میرسد در شهری که حدود ۳ میلیون نفر جمعیت ثابت و سالانه ۲۰ میلیون زائر و مسافر دارد متولیان بهداشت و درمان باید فکری اساسی برای رفع نیازهای درمانی بهویژه در بحث اورژانسها اتخاذ کنند. گزارشگر خراسان صبح روز گذشته با حضور در بخش اورژانس مغز و اعصاب بیمارستان قائم (عج) مشهد وضعیت این مکان و دل گفتههای مراجعان را مستند کرده است.
مشاهدات عینی گزارشگر روزنامه خراسان در ساعت ۱۰ روز پنجشنبه از این بیمارستان حاکی از نبود حداقل امکانات و رسیدگی نشدن به وضعیت بیماران است. جمعیت زیادی از همراهان بیماران مقابل در ورودی اورژانس ازدحام کرده و برای ورود به داخل اورژانس با ممانعت نگهبانان اورژانس مواجه شدهاند. گزارشگر خراسان به بهانهای وارد اورژانس میشود. در سالن اصلی اورژانس حدود ۲۰ بیمار روی تختهای چرخ داری که بهصورت نامنظم چیده شدهاند، بستری هستند. بعضیهاشان کمی آه وناله میکنند ولی عموما بهصورت کاملا بیحال روی تخت دراز کشیدهاند، گویی بیهوش هستند، بهطوری که حضور خبرنگار را در کنارشان احساس نمیکنند و نمیتوانند به سوالات او پاسخ دهند. اما با این حال تنها امکاناتی که از سوی مسئولان بیمارستان قائم (عج) در اختیار این بیماران بدحال قرار گرفته یک عدد تخت است. حتی ملحفه و پتوی تخت نیز با انتقال یکی از بیماران به درون بخش و خالی شدن تخت، تعویض نمیشود!
از نوع لباس و گویش بسیاری از بیماران متوجه میشویم که از شهرستانها و استانهای اطراف به این اورژانس مراجعه کردهاند. هوای گرم این روزهای مشهد و سیستم تهویه نامناسب سالن اورژانس موجب شده است بیماران و همراهان آنها علاوه بر رنج بیماری و بیماری داری، نارساییهای خدماتی را هم تحمل کنند. خانم جوانی که مدارک پزشکی پدرش را در دست دارد، پشت سر یک رزیدنت میدود، گریه میکند و رزیدنت را قسم میدهد برای پدرش کاری بکند. صدای این دختر که میگوید: «پدرم دارد از دست میرود تو را به امام رضا کاری بکنید» توی گوشم میپیچد. او از شهرستان خوی به مشهد آمده است و میگوید: پدرم سکته مغزی کرده، توی شهرستان خودمان گفتند نمیتوانند برایش کاری انجام دهند، به ما گفتند او را به مشهد بیاوریم. الآن ۲۶ ساعت است که این جا روی تخت افتاده ولی هنوز هیچ اقدام اساسی برای نجات او انجام ندادهاند. همراه یکی دیگر از بیماران که بهدلیل بالا رفتن قند خون در راهروی اورژانس بستری شده است از وجود تنها یک اورژانس مغز و اعصاب در کلان شهر مشهد گلایه میکند و میگوید: بیمارم را دیروز صبح به این جا آوردم. وقتی دیدم نمیتوانند کاری برایش انجام دهند او را به یکی از بیمارستانهای خصوصی منتقل کردم ولی گفتند تنها جایی که امکانات لازم را دارد، اورژانس بیمارستان قائم (عج) است. برای همین دوباره او را به این جا آوردم. این شهروند ادامه میدهد: واقعا جای تاسف است که یک شهر با جمعیتی حدود ۳ میلیون نفر و ۲۰ میلیون مسافر در طول سال تنها یک اورژانس کوچک داشته باشد. خصوصا این که از شهرها و روستاهای اطراف نیز برای معالجه به این جا مراجعه میکنند. کمی آن سوتر و نزدیک سرویس پله، خانم میان سالی بستری شده است. دخترش کنار تخت و روی سرامیکهای سرد این راهروی شلوغ نشسته و آرام اشک میریزد بهطوری که مادرش متوجه نشود. یک پرستار به تخت نزدیک میشود، از داخل یک سبد زرد رنگ کمی دارو به بیمار میدهد. سبد داروها از روی تخت به زمین میافتد و داروها پخش زمین میشود، پرستار دوباره داروها را جمع میکند و به سوی تختی دیگر میرود. در اورژانس مغز و اعصاب بیمارستان قائم تنها آشفتگی موج میزند وضعیت این جا بیشباهت با اوضاع بیمارستانها در فیلمهای جنگی نیست. چه کسی مسئول این آشفتگی است؟!
یکی دو ساعت بعد سالن بیمارستان کمی خلوتتر میشود و بیماران مرد و زن بستری شده در سالن توسط یک پرده تفکیک میشوند. یکی دیگر از همراهان به خبرنگار خراسان میگوید: رزیدنتهای این جا خیلی فعال هستند و مدام از بیماران سرکشی میکنند، اما حجم بیماران اورژانس بسیار زیاد و خارج از توان آنها است.
اما مدیر روابط عمومی بیمارستان قائم (عج) با اشاره به این که اورژانس مغز و اعصاب این بیمارستان تنها اورژانس در شرق کشور است، علت شلوغی بیش از حد آن را تعطیلات چند روز اخیر ذکر میکند و میگوید: معمولاً در روزهای تعطیل و روزهای پس از آن مراجعه بیماران به تمامی اورژانسها افزایش مییابد.
«اقبالی» افزایش ظرفیت این اورژانس در بخش ICU را یادآور میشود و ادامه میدهد: با افزودن ۱۲ تخت به قسمت ICU که چندی پیش توسط استاندار به بهرهبرداری رسید وضعیت رسیدگی به بیماران بهتر شده است. او ارائه توضیحات بیشتر را به گفت و گو با رئیس بیمارستان موکول کرد. دکتر «خانی» رئیس بیمارستان قائم (عج) در تماس با روزنامه خراسان میگوید: با تکمیل ظرفیت اورژانس بیمارستان قائم و همچنین تجهیز بیمارستان طالقانی مشکل اعصاب شهر حل شده است. وی درباره شلوغی روز گذشته در اورژانس مغز و اعصاب میگوید: ما چندین روز تعطیلی را پشت سر گذاشتیم، تمام مطبهای سطح شهر نیز تعطیل بوده، بنابراین طبیعی است که شاهد هجوم بیماران به بیمارستان باشیم.
وی تاکید میکند: البته این وضعیت تا اواسط روز بود و بلافاصله با تزریق نیرو مشکل برطرف شد و اگر خبرنگار شما الآن (ساعت ۱۴ روز گذشته) به بیمارستان بیاید خواهد دید که مشکل تا حدود زیادی برطرف شده است.
مشهد پایتخت معنوی ایران اسلامی است و میعادگاه میلیونها زائر و مسافر از جای جای این سرزمین پهناور، اما امکانات و خدمات بهداشتی و درمانی در این کلان شهر جوابگوی نیاز انبوه بیماران نیست. یکی از نارضایتیهای مردم نا به سامانی و نحوه خدمات رسانی ضعیف در مراکز اورژانس بیمارستانی است. به نظر میرسد در شهری که حدود ۳ میلیون نفر جمعیت ثابت و سالانه ۲۰ میلیون زائر و مسافر دارد متولیان بهداشت و درمان باید فکری اساسی برای رفع نیازهای درمانی بهویژه در بحث اورژانسها اتخاذ کنند. گزارشگر خراسان صبح روز گذشته با حضور در بخش اورژانس مغز و اعصاب بیمارستان قائم (عج) مشهد وضعیت این مکان و دل گفتههای مراجعان را مستند کرده است.